Последна актуализация: февруари 2026 г.

1. Общи положения

Настоящата Политика за защита на личните данни има за цел да информира потребителите на онлайн магазина Принтли, достъпен на адрес www.printly-bg.com, относно начина, по който се събират, използват, съхраняват и защитават личните им данни.

Политиката е изготвена в съответствие с:

• Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
• Закона за защита на личните данни на Република България (ЗЗЛД)
• Закона за електронните съобщения (по отношение на бисквитките)

Сайтът Принтли не е предназначен за лица под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца под тази възраст. Ако установим, че сме обработили данни на дете под 16 години без подходящо родителско съгласие, ще ги изтрием незабавно.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

• Онлайн магазин: Принтли
• Собственик: Теодора Димитрова – самоосигиряващо се лице
• ЕИК: 180275205
• Имейл за контакт по въпроси, свързани с лични данни: info@printly-bg.com
• Уебсайт: www.printly-bg.com

3. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина на използване на сайта, могат да бъдат събирани следните лични данни:

• Име и фамилия
• Адрес за доставка
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Данни за направена поръчка (включително продукти, дата, сума)
• Данни за фактуриране (при необходимост, напр. ЕИК/ЕГН за фирмена фактура)
• IP адрес, браузър, устройство и други технически данни при посещение на сайта

Позволяваме поръчки с или без създаване на потребителски профил.

4. Цели на обработването на личните данни

Личните данни се събират и обработват единствено за следните цели:

• Обработка и изпълнение на поръчки
• Доставка на поръчаните продукти чрез куриер (Еконт, Спиди, Box Now)
• Комуникация с клиента във връзка с поръчката (потвърждения, проследяване, въпроси)
• Издаване на счетоводни документи, когато е приложимо
• Изпращане на промоционални имейли (новини, отстъпки, нови продукти) – само при изрично съгласие от страна на потребителя
• Подобряване на функционалността, сигурността и работата на сайта (включително чрез бисквитки)

Не извършваме автоматизирано вземане на решения, включително профилиране.

5. Правно основание за обработване

Обработването на личните данни се извършва на следните правни основания:

• Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR) – за поръчки, доставка и комуникация по тях
• Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ от GDPR) – за счетоводство и данъчни документи
• Изрично съгласие на потребителя (чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR) – за маркетингови/промоционални имейли и запазване на профил (ако не е свързано директно с договор)
• Легитимен интерес на администратора (чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR) – за техническо функциониране на сайта, сигурност и анализ на посещенията (напр. чрез бисквитки)

6. Получатели на лични данни

Личните данни могат да бъдат предоставяни на:

• Куриерски фирми (Еконт, Спиди, Box Now) – само за целите на доставката
• Счетоводни и технически доставчици (напр. счетоводител), когато е необходимо за изпълнение на законови задължения
• Хостинг доставчик (JetHost) – доколкото това е технически необходимо за работата на сайта

Данните не се продават и не се предоставят на трети лица за маркетингови цели.

7. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП)

Ако в бъдеще използваме услуги като Google Analytics, инструменти за маркетинг (напр. Mailchimp) или други доставчици извън ЕИП, данните (напр. IP адрес или поведение на сайта) могат да бъдат предадени в трети държави като САЩ. В такива случаи прилагаме подходящи гаранции съгласно GDPR, като стандартни договорни клаузи (SCC) на Европейската комисия и допълнителни мерки за защита. Можете да поискате повече информация или копие от тези гаранции на имейла ни за контакт.

8. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват:

• За периода, необходим за изпълнение на поръчката и доставката (обикновено до 1 месец след получаване)
• За срок, изискуем от счетоводното и данъчното законодателство (обикновено 5 години след последната поръчка)
• До оттегляне на съгласието (за маркетингови съобщения и профил, ако е на основание съгласие)

След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират, освен ако законът не изисква друго.

9. Права на потребителите

Всеки потребител има право:

• На достъп до личните си данни
• На корекция на неточни или непълни данни
• На изтриване („право да бъдеш забравен“)
• На ограничаване на обработването
• На възражение срещу обработването (особено на основание легитимен интерес)
• На преносимост на данните (в машинно четим формат)
• Да оттегли съгласието си по всяко време (без да се засяга законосъобразността до оттеглянето)
• Да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg)

Заявления за упражняване на права се изпращат на: info@printly-bg.com. Отговаряме в срок до 1 месец (до 3 месеца при сложни случаи).

10. Сигурност на личните данни

Принти предприема разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от нерегламентиран достъп, загуба, унищожаване или злоупотреба (напр. SSL сертификат, ограничен достъп, актуализации на софтуера).

11. Политика за бисквитките

Сайтът www.printly-bg.com използва бисквитки (cookies) – малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство и помагат за:

• Правилната работа на сайта (напр. кошница, сесия)
• Запазване на предпочитания
• Анализ и подобряване на услугите (анонимна статистика)

Видове бисквитки, които използваме:

• Задължителни бисквитки – необходими за функционирането на сайта (без тях сайтът не работи правилно)
• Функционални бисквитки – за запомняне на предпочитания (напр. език, валута)
• Статистически бисквитки – за анонимна статистика за посещения (ако са активирани)

Не използваме (засега) рекламни бисквитки от трети страни. Можете да управлявате или изтриете бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. Ако изключите задължителните бисквитки, сайтът може да не функционира оптимално.

12. Промени в политиката

Принтли си запазва правото да актуализира настоящата Политика. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на сайта. Препоръчваме да я преглеждате периодично.

13. Контакт

При въпроси относно защитата на личните данни или бисквитките, пишете ни на: info@printly-bg.com

14. Външни линкове

Сайтът може да съдържа линкове към други уебсайтове (напр. социални мрежи, партньори, платежни системи или външни ресурси). Тази Политика за защита на личните данни се отнася само за сайта www.printly-bg.com и обработката на данни от наша страна.

Когато кликнете върху линк към външен сайт, Вие напускате нашия сайт и попадаате под политиката за поверителност и бисквитките на този трети сайт. Ние нямаме контрол върху съдържанието, практиките или политиките на тези сайтове и не носим отговорност за тяхната обработка на лични данни.

Препоръчваме Ви да прегледате политиките за поверителност на всеки външен сайт, който посетите.