Често задавани въпроси

Какви продукти предлага Принтли?

В Принтли ще откриеш красиви принтове за стена, специално създадени за декорация на дома, офиса или всяко друго пространство. Всеки дизайн се предлага в два основни варианта:

Какви са стандартните размери?

Предлагаме разнообразни стандартни размери, подходящи за повечето пространства: 30×30 cm, 40×40 cm, 50×50 cm, 80×80 cm, 28×21 cm, 40×30 cm, 60×45 cm, 80×60 cm, 100×75 cm, 30×20 cm, 45×30 cm, 60×40 cm, 75×50 cm, 90×60 cm и други. Не всеки дизайн е наличен във всички размери – точните опции виждаш в падащото меню на страницата на продукта.

Важно: Ако имаш специфични нужди, можеш да поръчаш персонализиран размер и пропорции – ние ще адаптираме всяко произведение точно към твоите изисквания

От какви материали са изработени принтовете?

Фотохартия: висококачествена полу-лъскава (luster) хартия с многослойно микропоресто покритие. Тя осигурява отлично цветопредаване, бързо попиване на мастилото, добра UV защита и водоустойчивост на отпечатъка.

Канава (платно): 100% памук, със сатенена повърхност и изразена структура. Идеална за висока резолюция, богати цветове и дълготрайни отпечатъци – чудесен избор за големи формати и класическа „галерийна“ визия.

Предлагате ли рамкиране?

В момента не предлагаме рамки директно в магазина, за да запазим цените конкурентни и да ти дадем свобода на избор. Ако желаеш, можем да те насочим към проверено студио за професионално рамкиране – пиши ни и ще ти помогнем с контакти и съвети.

Колко време отнема изработката след поръчка?

Изработката отнема до 8 работни дни след потвърждение на поръчката. Стремежът ни е да бъдем бързи, но качеството е на първо място – всеки принт се печата специално за теб.

Как се извършва доставката и колко струва?

Доставката се осъществява с избрания от теб куриер: Еконт, Спиди или Box Now. Цената за доставка се определя според тарифите на куриера и се заплаща от клиента. При Box Now няма опция за наложен платеж – само предварително плащане по банка. Опаковаме старателно, за да пристигне принтът в перфектно състояние.

Какви са начините за плащане?

Наложен платеж (при доставка с Еконт или Спиди) и банков превод (преди производство)

Мога ли да върна принта?

Да, имаш право на отказ и връщане в рамките на 14 дни от получаването на стоката, съгласно Закона за защита на потребителите (чл. 50 и сл. от ЗЗП). За да упражниш правото си на отказ, трябва да ни уведомиш писмено (на info@printly-bg.com) в 14-дневния срок и да върнеш продукта в оригиналното му състояние – в подходяща опаковка, без следи от употреба. Разходите за връщане са за твоя сметка. Ако принтът е персонализиран (модифициран размер, текст, цвят, специален дизайн по твоя идея), той попада в изключенията по чл. 57, ал. 1, т. 3 от ЗЗП и не подлежи на връщане, освен ако има производствен дефект. При дефект или грешка от наша страна – ние поемаме всички разходи и заменяме или възстановяваме.

Предлагате ли персонализирани принтове?

Да, персонализацията е едно от най-силните ни конкурентни предимства. Можем да:

  • Променим пропорции и размери по твои мерки
  • Добавим или променим текст
  • Адаптираме цветове
  • Създадем изцяло нов дизайн по твоя снимка, идея, описание или пример. Пиши ни с детайли и ще обсъдим възможностите и цената.

Дизайните ваши ли са или мога да кача свой файл?

Всички дизайни в магазина са наши собствени авторски творби. Не предлагаме директен print-on-demand от качени от клиента файлове, но с удоволствие изработваме специален дизайн по твоя идея, снимка или описание – това е част от персонализираната ни услуга.

Колко дълготрайни са принтовете? Има ли гаранция за цвета?

Фотохартията има вградена UV защита и е водоустойчива, което осигурява добра устойчивост на избледняване при нормални условия (далеч от пряка слънчева светлина). Канавата 100% памук е създадена за дълготрайни отпечатъци с богати цветове и висока резолюция. При правилно съхранение (без директно слънце, висока влажност) принтовете запазват цвета си много години. Не даваме фиксирана „10-годишна гаранция“, но се стремим към максимално качество.

Какво ще намериш само при нас?

100% собствени дизайни – няма масови копия от стокови сайтове. Широка персонализация – от леко адаптиране на размера до цялостно създаване на уникален принт по твоя идея. Гъвкавост – почти всяко произведение може да се преработи в желания от теб формат. Фокус върху качество и детайли, произведено с внимание от нас.

Ако имаш още въпроси, пиши ни или се обади – винаги сме на линия да помогнем!

Как работи

Ето как да избереш и поръчаш своя принт с нашия опростен процес, който гарантира бързо, лесно и удобно пазаруване.

Стъпка първа: Избор на принт

Избери своя дизайн от нашата богата колекция, която включва минимализъм, абстрактно изкуство и персонализирани опции, съобразени с твоя стил.

Стъпка втора: Персонализация и поръчка

Добави персонални детайли или избери размер и материал, след което лесно завърши поръчката чрез нашата платформа.

Стъпка трета: Доставка

Получаваш готовия принт бързо и сигурно до дома или офиса си с куриера, който избереш, и с него лесно можеш да направиш пространството по-уютно и стилно.